Informazioni utili

Come posso pagare i prodotti acquistati sul sito Divani & Sofa?

Opzione 1.

  • Pagamento con carta di debito o di credito VISA o MasterCard (o a seconda dei casi) emessa dalla banca dell'acquirente.
  • Il pagamento viene effettuato dall'operatore di pagamento online Shopify Payments tramite l'applicazione mobilPay.

Opzione 2.

  • Pagamento tramite bonifico bancario (OP).
  • Questo tipo di pagamento può essere effettuato dopo aver contattato preventivamente un rappresentante commerciale ed essere stati informati telefonicamente o via e-mail dei dettagli dell'ordine effettuato.

Importante:

  • Per i prodotti disponibili in magazzino, il pagamento verrà effettuato per intero tramite carta o ordine di pagamento.
  • L'ordine verrà consegnato entro i successivi 7 giorni di calendario, a condizione che il pagamento venga confermato in anticipo nel caso di pagamenti OP.
  • Per i prodotti ordinati è richiesto un pagamento anticipato pari ad almeno il 50% del valore totale.
  • Il pagamento rimanente dovrà essere effettuato 7 giorni di calendario prima della consegna dei prodotti.
  • I tempi di consegna variano a seconda del livello di produzione in fabbrica al momento dell'ordine.
  • Controlla i tempi di consegna su ogni pagina prodotto!

    Quali sono i costi di trasporto e montaggio a livello nazionale e presso i negozi Divani & Sofa?

    I servizi di trasporto e installazione forniti dal venditore vengono determinati in base alla zona di consegna e al valore dell'ordine secondo le seguenti regole:

    • Bucarest – zona di Ilfov :
      • per ordini di valore inferiore a 10.000 lei, l'azienda fornisce il trasporto e il montaggio dei prodotti per una tariffa fissa di 500 lei.
      • per ordini di valore pari o superiore a 10.000 lei: spedizione e installazione sono gratuite.
    • le città di Costanza , Brașov, Timisoara e Cluj Napoca :
      • per ordini di valore inferiore a 10.000 lei – il trasporto e il montaggio possono essere effettuati a pagamento, rispettivamente una tariffa fissa di 500 lei per il trasporto e una tariffa del 3% del valore dell’ordine per il montaggio.
      • Per ordini di valore pari o superiore a 10.000 lei, il trasporto e il montaggio possono essere effettuati dietro pagamento di una tariffa, rispettivamente pari al 5% del valore dell'ordine per il trasporto e al 3% del valore dell'ordine per il montaggio.
    • il resto delle città:
      • per ordini di valore inferiore a 10.000 lei, l'azienda si occupa solo del trasporto dei prodotti per una tariffa fissa di 500 lei.
      • Per ordini di valore compreso tra 10.000 e 50.000 lei, l'azienda si occupa solo del trasporto dei prodotti per una tariffa fissa pari al 5% del valore dell'ordine.
      • Per ordini di valore superiore a 50.000 lei, il trasporto e il montaggio possono essere effettuati dietro pagamento di una tariffa, rispettivamente pari al 5% del valore dell'ordine per il trasporto e al 3% del valore dell'ordine per il montaggio.

    I prezzi sopra indicati sono comprensivi di imposta sul valore aggiunto (IVA).

    Importante:

    • Il trasporto viene effettuato tramite la nostra flotta.
    • L'assemblaggio dei prodotti viene effettuato da un team dedicato.
    • Il trasporto e il montaggio dei prodotti possono essere effettuati sia dal venditore che dall'acquirente.
    • Quando questi servizi vengono offerti insieme, l'acquirente può optare separatamente solo per il servizio di trasporto e non per il montaggio dei prodotti.
    • La consegna verrà effettuata entro un massimo di 10 giorni dalla data indicata nella comunicazione relativa alla disponibilità dei prodotti, a condizione che i prodotti da consegnare siano pagati per intero, a spese dell'acquirente.
    • Durante il periodo di garanzia, il trasporto dal cliente al luogo in cui viene eseguito il servizio e il trasporto dal servizio al cliente sono a carico dell'acquirente.
    • Eventuali perforazioni/ancoraggi/forature di pareti/soffitti, ecc. necessarie per completare il montaggio/smontaggio dei mobili sono e rimangono di esclusiva responsabilità dell'acquirente.
    • L'installazione o lo smontaggio degli apparecchi di illuminazione, dei mobili da bagno e degli impianti sanitari è a carico del cliente.
    • Il montaggio dei mobili per ufficio verrà calcolato e addebitato separatamente, senza le tasse/costi applicati sopra.
    • L'acquirente è responsabile dell'imballaggio adeguato dei prodotti ritirati.